Cam kết của Bet77: Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ duy nhất một mục tiêu: mang đến cho bạn trải nghiệm cá cược an toàn và cá nhân hóa nhất có thể.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Bet77 tại địa chỉ bet77.cash, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức. Khi bạn sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu chưa đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến và tuân thủ quy định xác minh danh tính (KYC), Bet77 cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ yêu cầu những gì thực sự cần thiết.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch, phiên đăng nhập | Tự động |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu cookies | Phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, giỏ cược | Tuỳ chọn |
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Bet77 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách này mà chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Xác minh danh tính: Tuân thủ yêu cầu KYC và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và cược.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp và hiển thị ưu đãi liên quan.
- Liên lạc & hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu CSKH, gửi thông báo giao dịch quan trọng.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
- Cải tiến sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp giao diện và tính năng.
- Marketing (khi được đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, sự kiện đặc biệt qua email/SMS nếu bạn đã đăng ký nhận.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Bet77 không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin giới hạn với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – chỉ đủ thông tin để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi live, slots, thể thao.
- Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập nhằm xác thực tài liệu theo quy định.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc lệnh tòa án.
- Phòng chống gian lận: Nền tảng phát hiện gian lận để bảo vệ tài khoản người dùng.
Tất cả đối tác đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận và phải đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn Bet77.
4. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi
Bet77 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động ổn định, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Các loại cookies chúng tôi dùng:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
- Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn duyệt trang, giúp cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, theme và tùy chọn hiển thị của bạn.
- Cookies phân tích: Thống kê nội bộ về lượt truy cập và hành vi người dùng (dữ liệu tổng hợp, không định danh).
Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng một số tính năng của Bet77.
5. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Bet77 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Bet77 đều được mã hóa end-to-end.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực khi đăng nhập và rút tiền.
- Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập theo chu kỳ.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và khóa các truy cập đáng ngờ theo thời gian thực.
6. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Hồ sơ giao dịch và cược: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp pháp lý yêu cầu giữ lại lâu hơn.
- Dữ liệu cookies phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc theo thời gian hết hạn được thiết lập.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng Bet77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@bet77.cash.
8. Trẻ Em và Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ Bet77 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, Bet77 sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) sau khi xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@bet77.cash.
9. Liên Kết Đến Trang Ngoài
Trong một số trường hợp, trang web Bet77 có thể chứa liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng trang trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, Bet77 sẽ:
- Cập nhật ngày "sửa đổi lần cuối" ở đầu trang này.
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký (đối với thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
- Hiển thị banner thông báo trên trang chủ trong tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Bet77 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp thuận.
11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Bet77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Email: support@bet77.cash
Live Chat: Trực tiếp trên trang web Bet77, khả dụng 24/7
Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân